Data de início e duração do curso
O programa de Diploma Co-op de Especialista em Relações com o Cliente (CRS) cobre os princípios básicos para fornecer atendimento de qualidade ao cliente e fornece uma compreensão da função do atendimento ao cliente no ambiente organizacional mais amplo e da função de funcionários individuais na função de atendimento ao cliente. Este programa foi elaborado para preencher a lacuna entre nossos programas de treinamento em inglês e de diploma de carreira. Com o CRS, os alunos obterão melhores habilidades na língua inglesa, compreensão do ambiente de trabalho canadense e, mais importante, experiência de trabalho canadense. Após a conclusão deste curso, o aluno bem-sucedido terá demonstrado de forma confiável a capacidade de: Compreender e implementar os princípios e estratégias de atendimento ao cliente eficaz. Usar de forma eficaz a comunicação verbal e não verbal ao lidar com os clientes. Analisar mercados e segmentos de mercado-alvo e desenvolver uma estratégia básica de marketing para atingir os mercados-alvo, utilizando uma compreensão do ciclo do produto. Demonstrar a capacidade de escrever e editar e-mails, cartas e outras comunicações. Compreender e aplicar os princípios e estratégias de vendas de relacionamento. Demonstrar a aplicação de várias técnicas de vendas Visão geral do termo de trabalho cooperativo O termo de trabalho cooperativo é essencial para desenvolver alunos bem-sucedidos. Trabalhando diretamente em empresas canadenses, você terá a oportunidade de aprender habilidades práticas que complementam seu aprendizado acadêmico. Isso se baseará nas teorias que você estudará e enriquecerá seu conhecimento, ampliará sua rede de carreiras e lhe dará a tão necessária experiência no setor. Visão geral do programa O programa de diploma cooperativo de Especialista em Relações com o Cliente consiste em 6 cursos e um período de trabalho cooperativo. Os alunos que se matriculam no curso de diploma de 8 meses devem completar apenas 4 dos 6 cursos disponíveis determinados pela data de início, juntamente com 320 horas de trabalho. Os alunos que se inscreverem para o programa de 12 meses concluirão todos os 6 cursos, 480 horas de trabalho e serão elegíveis para se inscreverem para o caminho de diploma duplo. Gestão de Hospitalidade Os Programas de Diploma de Cooperativa de Gestão de Hospitalidade introduzem os aspectos mais relevantes da indústria de turismo e hospitalidade essenciais para aqueles que procuram ocupar cargos de supervisão e gestão nesta indústria. Nosso currículo foi elaborado por especialistas em hospitalidade com vasta experiência na indústria e foi certificado pela American Hotel & amp; Hospedagem Instituto Educacional (AHLEI). Oferecemos 3 durações de diploma: 2 anos de programa de diploma Programa de 1 ano de diploma Programa de 8 meses de Diploma Qualquer diploma de Gestão de Hotelaria é uma combinação da primeira metade do estudo em sala de aula e a segunda metade da experiência de trabalho cooperativo. Como estudante, você aprenderá os conceitos e técnicas relacionados às operações de hotel e restaurante, marketing internacional, preparação e serviço de comida, análise financeira, contabilidade, operações de front e back office e dinâmica de equipe intercultural. Termo de trabalho cooperativo Visão geralA cooperativa O período de trabalho é essencial para desenvolver alunos bem formados. Ao trabalhar diretamente em uma organização de hotelaria ou turismo (hotel, restaurante, cassino, vinícola, etc.), os alunos terão a oportunidade de aprender habilidades práticas que complementam seu aprendizado acadêmico. Isso irá embasar as teorias que eles estudaram e enriquecer seus conhecimentos, ampliar sua rede de carreiras e dar-lhes a necessária experiência no setor.
idade minima: 18 anos
Duração mínima: 24 meses
Incorporado em 1980, a Cornerstone é uma faculdade privada totalmente credenciada especializada em desenvolvimento de aplicativos móveis, gerenciamento de hospedagem, publicidade e design gráfico e treinamento em inglês como segunda língua.A distinção de Cornerstone reside no seu currículo. Todo programa é dominado para fornecer uma abordagem prática para a aprendizagem de livros didáticos. Nossos pequenos tamanhos de sala de aula permitem uma atmosfera de aprendizagem interativa, onde a atenção pessoal máxima é assegurada pelos instrutores.Nossas datas de início flexíveis e taxas de matrícula competitivas atraem indivíduos de todo o mundo, criando assim um ambiente de aprendizagem multicultural.Falamos espanhol, mandarim, português, turco, japonês, italiano, hindi, cantonês, francês, coreano e, claro, inglês.
Vancouver, Canadá
Não podemos solicitar vistos em nome de estudantes. No entanto, a escola fornecerá toda a documentação necessária para apoiar seu pedido de visto bem-sucedido. Estes documentos serão enviados gratuitamente para o seu endereço residencial por correio normal.
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