Condições gerais

TERMOS E CONDIÇÕES

TERMOS E CONDIÇÕES

Este documento (bem como qualquer outro documento aqui referido ou referido) rege as condições que regem o uso, o acesso e a navegação deste site www.ynsitu.com propriedade da República da Língua S.L (doravante Ynsitu) e a compra ou aquisição ou consulta de produtos e/ou serviços feitos através dele. Cada vez que você usar www.ynsitu.com ou nos enviar um e-mail, mensagem de texto (SMS) ou qualquer outra comunicação do seu computador ou dispositivo móvel, você estará se comunicando eletronicamente conosco.

Entraremos em contato eletronicamente por vários meios, como por e-mail, mensagens de texto (SMS), notificações no aplicativo ou postando mensagens ou comunicações de e-mail no site ou através de qualquer outro Ynsitu,como nosso Atendimento ao Cliente. Para efeitos deste contrato, você concorda com todos os contratos, avisos e outros avisos e comunicações que enviamos a você por meios eletrônicos e que substitui e satisfaz qualquer exigência por escrito, a menos que qualquer lei aplicável seja obrigatória.

CONDIÇÕES GERAIS DE COMPRA

Qualquer pessoa física ou jurídica que compre produtos ou serviços no site www.ynsitu.com propriedade da Ynsitu,a partir de agora referida como cliente globalmente, aceita essas condições gerais de compra e reembolso estabelecidas no processo de compra e contratação.

CONDIÇÕES DE USO E ACESSO

Todo o conteúdo hospedado ou disponibilizado através de qualquer serviço www.ynsitu.com é propriedade exclusiva da Ynsitu, e é protegido pelas leis espanholas e internacionais sobre direitos de propriedade intelectual, direitos autorais e direitos de banco de dados.

A extração sistemática ou reutilização de qualquer parte do conteúdo de qualquer um dos Serviços Ynsitu não é permitida sem o nosso consentimento expresso por escrito.

A Ynsitu e seus fornecedores, editores, detentores de direitos ou outros provedores de conteúdo reservam quaisquer direitos que não estejam expressamente incluídos nestes Termos de Uso ou nas Condições Gerais de Contrato.

A reprodução, duplicação, cópia, venda, revenda ou exploração de qualquer tipo de Serviços Ynsitu ou qualquer parte dele para fins comerciais não é permitida, em cada caso sem o nosso consentimento prévio por escrito.

GENERALES DE CLÁUSULAS GERAIS DE

AQUISIÇÃO

Condições e escopo de responsabilidade. Todos os Clientes de qualquer produto ou serviço contratado atravésde www.ynsitu.com ou quaisquer outros portais ynsitu aceitam e são informados de que a responsabilidadeda Ynsitu atinge única e exclusivamente aqueles derivados de:

  • Processamento de dados e informações
  • Processamento de pagamentos recebidos
  • Processamento de reembolsos nos casos em que o cliente foi reconhecido e tem o poder de recebê-los
  • Intermediação entre o cliente contratante e os fornecedores até que o pagamento seja concluído e os produtos e serviços contratados sejam aceitos.
  • Acompanhamento no cumprimento de pagamentos nos casos em que nenhum financiamento foi contratado
  • Cancelamento do programa e dos serviços contratados, nos casos em que o cliente não tenha cumprido os pagamentos estipulados e nos prazos acordados durante o processo de compra para contratação ou prestação de qualquer produto ou serviço por meio de ynsitu.com. Assessoria e informação, para todos os clientes que tiverem dúvidas quanto aos produtos ou serviços oferecidos através da plataforma Ynsitu,sobre sua contratação e pagamento.
  • Intermediação entre prestadores de serviços e programas específicos e clientes que desejam adquiri-los, através da plataforma www.ynsitu.com, bem como outras ofertas ou promoções que os provedores querem anunciar e enviar para potenciais clientes.

A Ynsitu permite que vendedores terceirizados ofereçam e vendam seus produtos em www.ynsitu.com. A página de detalhes desses produtos conterá as informações correspondentes caso sejam oferecidas por vendedores externos. Embora a Ynsitu facilite transações através de www.ynsitu.com como uma plataforma marketplace,não é nem o comprador nem o vendedor dos produtos oferecidos por vendedores terceirizados.

Ynsitu simplesmente fornece um espaço onde compradores e vendedores podem negociar e transacionar. Conformemente o contrato correspondente que é gerado uma vez que a compra de qualquer produto vendido por um vendedor externo foi feita, diz respeito apenas ao comprador e vendedor de tal produto. Ynsitu não faz parte desse contrato, não assume nenhuma responsabilidade por isso, nem age como um representante do vendedor. O Vendedor é responsável pela venda de seus produtos, bem como por prestar assistência em relação às reivindicações do comprador, ou com relação a qualquer assunto relacionado a tal contrato entre comprador e vendedor.

Não somos responsáveis por examinar ou qualificar, ou em qualquer caso, a garantia, oferece que vendedores terceirizados postam em www.ynsitu.com. No entanto, a Ynsitu, em caso de informações incorretas ou não, solicitará ao responsável por sua retificação e em caso de repetição reserva-se o direito de impedir que este terceiro continue a oferecer seus produtos ou serviços em www.ynsitu.com.

Ynsitu não será responsável por i Quaisquer perdas que não fossem atribuíveis a qualquer descumprimento de sua parte, (ii) perdas comerciais (incluindo perda de lucro, receita, contratos, poupança esperada, dados, perda de ágio ou despesas desnecessárias incorridas), ou (iii) quaisquer perdas indiretas ou consequentes que não fossem razoavelmente previsíveis por ambas as partes no momento em que o cliente começou a utilizar os serviços www.ynsitu.com. Também não seremos responsáveis por qualquer atraso ou descumprimento de nossas obrigações sob estes termos se tal atraso ou não conformidade for atribuível a circunstâncias além de nosso controle razoável. Esta disposição não afeta o direito do o cliente para receber o produto ou a prestação do serviço correspondente dentro do prazo ou expiração acordado ou para receber o reembolso adequado, no caso de não poder fornecer tais produtos ou serviços a você dentro de um prazo razoável por qualquer razão além do nosso controle de intermediação de serviços.

Responsabilidade pela prestação de bens e serviços é exclusivo dos fornecedores destes, que devem cumprir os detalhes do contrato existente entre eles e seus clientes e todas essas informações derivadas da prestação de produtos e serviços relacionados ao processo de compra e do serviço contratado pelo cliente ou comprador.

Em caso de não conformidade dos detalhes da compra dos bens ou serviços pelos fornecedores, será este último responsável pelo reembolso dos valores totais a qualquer cliente que tenha contratado seus serviços e qualquer disputa legal deve ser feita entre os clientes e os fornecedores dos serviços e produtos oferecidos.

Para efeitos destes Termos, entende-se que a entrega dos produtos ou serviços contratados ocorreu no momento em que o Cliente recebe a confirmação por escrito do mesmo por meios eletrônicos já anunciados acima.

A Ynsitu não será responsável em qualquer caso por qualquer violação ou demora no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas pelos fornecedores de serviços ou produtos aos clientes. No entanto, a Ynsitu está comprometida através de meios razoáveis para tentar mediar entre fornecedores e clientes para encontrar a melhor solução possível para cada caso.

Caso os fornecedores de serviços ou produtos não consigam cumprir suas obrigações por força maior, eles devem comunicar isso tanto ao cliente quanto ao Ynsitu.

Condições do processo de compra ou aquisição

Clientes devidamente cadastrados podem comprar, contratar e reservar no Site pelos meios e formulários estabelecidos. Eles devem seguir o procedimento para compras e/ou compras online Ynsitu, durante o qual vários produtos e/ou serviços podem ser selecionados e adicionados à área pessoal do cliente, ou finalmente clique em terminar sua reserva e o botão de pagamento ou o botão de aceitação para completar sua reserva. Da mesma forma, o Cliente deve preencher e/ou verificar as informações solicitadas em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os detalhes da compra possam ser modificados.

Em seguida, o cliente receberá um e-mail confirmando que a Ynsitu recebeu sua solicitação de compra. Você também será informado por e-mail quando sua reserva estiver sendo gerenciada. Quando aplicável, essas informações também podem ser disponibilizadas ao cliente através de sua área de clientes.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Cliente concorda expressamente com a Ynsitu fornecendo seus dados pessoais aos fornecedores selecionados para que eles gerem uma fatura que será enviada a ele por meios eletrônicos.

A menos que expressamente declarado o contrário, a Ynsitu não é fornecedora de produtos e serviços vendidos ou que podem ser comercializados em www.ynsitu.com

Comunicações, ordens de compra e pagamentos envolvidos durante transações feitas no Site podem ser arquivados e mantidos nos registros informatizados da Ynsitu a fim de constituir um meio de comprovação de transações, em qualquer caso, respeitando as condições de segurança razoáveis e as leis e regulamentos vigentes a este respeito, e particularmente de acordo com o LOPD e os direitos que auxiliam os Clientes de acordo com a política de privacidade deste Site (Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).

Confirmação da reserva dos produtos ou serviços através www.ynsitu.com entrará em vigor assim que o cliente receber a confirmação do mesmo e no momento em que o valor total da fatura for pago, todos os bens e serviços contratados terão sido entregues e serão válidos.

Os impostos aplicáveis a cada produto ou serviço oferecido pelos diferentes fornecedores e incluídos no preço serão aqueles que regem no país onde o serviço é prestado ou a entrega do produto contratado.

Termos de pagamento e cancelamento de inadimplência

Todos os clientes de qualquer produto ou serviço contratado através de www.ynsitu.com são obrigados a efetuar o pagamento integral dos serviços ou produtos contratados, sem a possibilidade de atraso ou prorrogação, no máximo um mês antes da data prevista de início dos serviços contratados. No caso de compras de produtos ou serviços com menos de um mês de antecedência da data prevista de início do serviço, o cliente pagará o total do mesmo no momento da reserva.

Todos clientes que compram qualquer produto ou serviço oferecido através www.ynsitu.com aceitos e são informados de que o não cumprimento de qualquer um dos pagamentos, nos prazos e vencimentos estabelecidos no processo de aquisição, resultará no cancelamento e rescisão do contrato e qualquer relação estabelecida entre as partes, sem prejuízo do impacto sobre o o cliente de todos os danos e despesas incorridos enquanto o contrato permaneceu em vigor e todos decorrentes do cancelamento por não pagamento.

Ao usar www.ynsitu.com ou fazendo e/ou solicitando a compra de um produto e/ou serviço através deste site, o você concorda em ser vinculado por estes Termos e todos os acima, por isso, se você não concorda com tudo isso, você não deve usar este Site.

Também é relatado que estes Termos podem ser modificados. O Cliente é responsável por consultá-los cada vez que acessar, navegar e/ou usar www.ynsitu.com como aqueles que estão em vigor no momento da compra de produtos e/ou serviços são solicitados.

Para todas as perguntas que o cliente pode ter em relação aos Termos, você pode entrar em contato com o proprietário usando os detalhes de contato fornecidos acima ou, quando aplicável, usando o formulário de contato.

Todos os pedidos de compra recebidos por ou através do www.ynsitu.com estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou serviços oferecidos por seus fornecedores.

Os preços exibidos em www.ynsitu.com são as finais e incluem impostos, a menos que expressamente declarados de outra forma.

Em nenhuma circunstância a Ynsitu adicionará suplementos adicionais ao preço de um produto ou serviço automaticamente, mas apenas aqueles que o Cliente selecionou e escolheu voluntariamente e livremente.

Os preços dos produtos ou serviços oferecidos em www.ynsitu.com podem mudar diariamente devido às flutuações cambiais quando exibidas em uma moeda diferente da do próprio fornecedor.

Os cartões de crédito estarão sujeitos a cheques e autorizações pelo banco emissor, caso o banco os emita, se o banco não autorizar o pagamento, o Ynsitu não será responsável por qualquer atraso ou não entrega e não poderá firmar qualquer contrato com o Cliente.

As ordens de compra ou compra em que o Cliente seleciona a transferência bancária como método de pagamento, serão processadas desde que o valor do mesmo tenha sido transferido dentro de um período máximo de 4 dias úteis. O Cliente deve garantir que insira corretamente o valor exato do pedido de compra, bem como o número da conta e a referência de transferência.

Em caso de erro, ou descumprimento de pagamentos, a Ynsitu não poderá validar o pedido, que será cancelado,por falta de registro no pagamento.

Processo de compra e reserva:

Para usar ou contratar alguns dos Serviços e produtos oferecidos na Ynsitu,você pode precisar estar registrado em sua conta www.ynsitu.com e ter um método de pagamento válido associado a essa conta.

Quando você usa os Serviços Ynsitu, você é responsável por manter a confidencialidade dos detalhes da sua conta e senha, bem como por restringir o acesso ao seu computador e dispositivos. Na medida do permitido pela lei aplicável, você concorda e concorda em assumir qualquer responsabilidade por todas as atividades realizadas a partir de sua conta ou usando sua senha.

Você precisará tomar todas as medidas necessárias para garantir e proteger a confidencialidade de sua senha, e você deve nos informar imediatamente se você tem razões para acreditar que sua senha foi conhecida por terceiros, ou se ela foi usada de forma não autorizada ou é provável que seja usada. É sua responsabilidade verificar se os dados que você nos fornece estão corretos e completos, e também é obrigado a nos informar imediatamente quando qualquer variação nas informações que você nos forneceu ocorre. Você pode acessar e atualizar suas informações através da seção Minha Conta do site.

Reservamo-nos o direito de negar acesso ao serviço, de cancelar quaisquer contas e de excluir ou modificar qualquer conteúdo no caso de o cliente violar a lei aplicável, estes Termos de Contrato ou quaisquer outros termos e condições ou políticas aplicáveis. Todos os clientes que contratam serviços ou produtos, por meio de www.ynsitu.com aceitam que a devolução de qualquer pagamento que tenha feito anteriormente é obrigada a cumprir as condições de cancelamento. Se estes forem totalmentecumpridos, a Ynsitu compromete-se a reembolsar o valor total dos serviços contratados dentro de um prazo máximo de 15 dias.

Todos os clientes que tenham retirado o seguro de cancelamento (de acordo com as condições acordadas nisso) por meio de www.ynsitu.com, poderão receber o reembolso dos serviços e produtos, se atenderem e atenderem às condições exigidas na referida apólice e sob suas condições de contrato, aceitação e cancelamento.

Os clientes podem adquirir produtos ou serviços em www.ynsitu.com desembolsando uma porcentagem destes, geralmente 20%, tendo que pagar o valor restante no intervalo antes de 30 dias antes do início do serviço ou entrega do produto.

Ao medir 30 dias ou menos até a data prevista para a prestação do serviço ou entrega dos produtos contratados, no processo de reserva será solicitado e será necessário pagar o valor total do mesmo.

Se o cliente observar ou notar quaisquer deficiências nos produtos ou serviços contratados ou oferecidos através de www.ynsitu.com deve informar Ynsitu.

Condições de cancelamento em determinados casos procedimento e retirada

Todos Clientes de produtos e serviços através www.ynsitu.com terá o direito de cancelar sua reserva gratuitamente e recuperar os valores pagos, exceto os valores não reembolsáveis, desde que tal saque seja comunicado por escrito com pelo menos 31 dias de antecedência da data prevista de prestação dos serviços ou entrega dos produtos. A partir da data de elaboração dessas condições gerais, os únicos serviços não reembolsáveis em caso de retirada pelo cliente são o seguro de cancelamento de viagem e a gestão de voos.

Todos os clientes que não tenham sido admitidos pelos fornecedores finais ou prestadores de serviços ou que seu lugar tenha sido negado por razões de indisponibilidade, terão o direito de cancelar os serviços e produtos contratados e receber 100% dos valores pagos.

Caso um fornecedor de produtos ou serviços ofereça condições de cancelamento mais vantajosas para o cliente do que as descritas aqui, a mais vantajosa será aplicada ao cliente.

Caso o cliente deseje cancelar a compra de produtos ou serviços deve notificar o Ynsitu da área de clientes pessoais e para o e-mail [email protected] O Cliente reconhece saber que existem exceções ao direito de retirada,conforme estabelecido no artigo 103 do Decreto Legislativo Real nº 1/2007, de 16 de novembro, aprovando o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e clientes e outras leis complementares.

No mesmo sentido, a prestação de um serviço que o O cliente poderia contratar neste Site, pois esta mesma Lei afirma que Não auxiliará o Direito de Saque aos Clientes quando a prestação do serviço tiver sido totalmente executada, ou quando tiver começado, com o consentimento expresso do consumidor e reconhecimento de que ele está ciente de que, uma vez que o contrato foi totalmente executado por Ynsitu,você perdeu seu direito de retirada.

O direito de saque não se aplica a Produtos ou serviços que não permitem seu retorno devido às suas especificações ou que tenham sido claramente personalizados e oferecidos exclusivamente de acordo com essas características.

Lei e Jurisdição aplicáveis. Reivindicações

O acesso, navegação e/ou uso deste Site e os contratos de compra de produtos através da Ynsitu serão regidos pela legislação espanhola, em vigor em todos os momentos.

Qualquer controvérsia, problema ou discordância decorrente ou relacionada ao acesso, navegação e/ou uso do Site, ou a interpretação e execução destes Termos, estará sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais e tribunais espanhóis, com renúncia expressa de jurisdição, qualquer que seja a Clientes.

O Cliente pode enviar para ynsitu suas reclamações, reclamações ou quaisquer outros comentários que você deseja fazer através dos meios que são estabelecidos para este fim.

Fechamento das Condições Gerais.

Se algum destes Termos for declarado nulo e anulado por decisão final proferida pela autoridade ou tribunal competente, as demais cláusulas permanecerão em vigor,sem serem afetadas por tal declaração de nulidade.

A relação da Ynsitu com os Prestadores de Serviços e Produtos é estabelecida por diferentes termos e condições que compõem a relação comercial (B2B) que temos com cada um deles.

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