TERMINI E CONDIZIONI
- Accettazione delle condizioni generali di acquisto
- Condizioni per l’utilizzo e l’accesso
- Condizioni di portata e responsabilità
- Trasferimento di dati personali
- Termini di pagamento e annullamento per le inadempienze
- Processo di acquisto e prenotazione
- Condizioni di cancellazione
- Legge e giurisdizione applicabili. crediti
- Chiusura delle condizioni generali
TERMINI E CONDIZIONI
Il presente documento (così come ogni altro documento menzionato o a cui si fa riferimento) regola le condizioni di utilizzo, accesso e navigazione del sito www.ynsitu.com di proprietà di Language Republic S.L. (di seguito Ynsitu) e l’acquisto di servizi attraverso Ynsitu.
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Ogni persona fisica o giuridica che acquista servizi sul sito web www.ynsitu.com o su qualsiasi altro media di proprietà di Ynsitu (App, landing page, ecc.) accetta le presenti condizioni generali di acquisto selezionando la casella “Accetto le condizioni generali” durante il processo di acquisto.
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- Trattamento dei dati e delle informazioni
- Elaborazione dei pagamenti
- Elaborazione dei rimborsi nei casi in cui il cliente è stato riconosciuto
- Cancellazione dei servizi contrattati se il cliente non rispetta i pagamenti stipulati entro i termini concordati durante il processo di acquisto.
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Nel caso in cui un venditore non riesca a fornire i servizi contrattati, è tenuto a rimborsare l’importo pagato dal cliente che ha contrattato per tali servizi. Ynsitu si impegna con mezzi ragionevoli a cercare di mediare tra fornitori e clienti per trovare la migliore soluzione possibile per ogni caso.
Ai fini delle presenti Condizioni, si considera che la consegna dei servizi contrattati abbia avuto luogo quando il Cliente riceve la conferma scritta della consegna tramite i mezzi elettronici sopra descritti.
Nel caso in cui i venditori non siano in grado di adempiere ai loro obblighi per cause di forza maggiore, devono informare sia il cliente che Ynsitu nel più breve tempo possibile e devono offrire un’alternativa di valore uguale o superiore o un rimborso delle somme pagate dal cliente.
TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI
Quando il cliente prenota un servizio su www.ynsitu.com, acconsente espressamente a che Ynsitu fornisca i suoi dati personali ai venditori di tali servizi affinché questi possano generare una fattura che gli verrà inviata per via elettronica e affinché possano fornire i servizi contrattati.
CONDIZIONI DI PAGAMENTO E CANCELLAZIONE PER MANCATO PAGAMENTO
Tutti i clienti di qualsiasi servizio contrattato attraverso www.ynsitu.com o qualsiasi altro mezzo di comunicazione di proprietà di Ynsitu sono obbligati ad effettuare il pagamento completo dei servizi contrattati, senza alcuna possibilità di ritardo o proroga, entro e non oltre 30 giorni prima della data prevista per l’inizio dei servizi contrattati. Nel caso di acquisti di servizi meno di un mese prima della data prevista di inizio del servizio, il cliente dovrà pagare l’intero importo al momento della prenotazione.
Tutti i clienti che acquistano qualsiasi prodotto o servizio offerto attraverso il sito www.ynsitu.com o qualsiasi altro mezzo di comunicazione di proprietà di Ynsitu accettano che il mancato effettuazione di uno qualsiasi dei pagamenti entro i termini e le scadenze stabilite nel processo di acquisto e di contrattazione comporterà l’annullamento automatico e la risoluzione del contratto e di qualsiasi rapporto instaurato tra le parti, fatta salva la ripercussione sul cliente di tutti i danni e le spese sostenute mentre il contratto era in vigore e di tutti quelli derivati dalla risoluzione per mancato pagamento.
Tutte le prenotazioni ricevute attraverso www.ynsitu.com o qualsiasi altro media di proprietà di Ynsitu sono soggette alla disponibilità dei servizi offerti dai suoi fornitori. In caso di non disponibilità, il cliente riceverà il rimborso delle somme pagate entro un periodo non superiore a 15 giorni.
I prezzi visualizzati su www.ynsitu.com o su qualsiasi altro supporto di proprietà di Ynsitu sono comprensivi di tasse, a meno che non sia espressamente indicato il contrario.
I prezzi dei prodotti o servizi offerti su www.ynsitu.com sono quelli offerti da ciascun venditore nella valuta del proprio paese o nella valuta che decide liberamente di utilizzare. Gli utenti di Ynsitu potranno visualizzare il prezzo stimato in una qualsiasi delle valute disponibili in Ynsitu in base al tasso di cambio in vigore in Ynsitu, ma questi prezzi saranno offerti esclusivamente a scopo informativo e mai contrattuale. L’unico prezzo che ha forza contrattuale è quello fissato dal venditore nella valuta di sua scelta.
PROCESSO DI ACQUISTO E PRENOTAZIONE
Per utilizzare o contrattare servizi su Ynsitu è necessario registrarsi su www.ynsitu.com.
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Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’accesso al servizio e di chiudere qualsiasi account nel caso in cui il cliente non rispetti la legge applicabile o questi termini e condizioni.
CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE
Tutti i Clienti che acquistano servizi tramite il sito www.ynsitu.com hanno il diritto di cancellare la propria prenotazione e recuperare il 100% delle somme versate, ad eccezione di quelle non rimborsabili, a condizione che tale cancellazione venga comunicata tramite l’area clienti almeno 31 giorni prima della data prevista per la fornitura dei servizi, a meno che i fornitori dei servizi contrattati (scuole, alloggi, assicurazioni, trasferimenti aeroportuali, ecc.) non prevedano altre condizioni di cancellazione più restrittive.
A titolo informativo, al momento della stesura delle presenti condizioni generali, le tasse pagate per il trattamento dei visti, l’assicurazione contro l’annullamento del viaggio e i costi finanziari non sono rimborsabili. Le cancellazioni volontarie da parte del cliente dopo questi 31 giorni saranno regolate dalla politica di cancellazione stabilita da ciascun fornitore. In ogni caso, le cancellazioni effettuate dopo questi 31 giorni avranno come spese non rimborsabili quelle sopra citate più il 10% dell’importo totale della prenotazione come spese di gestione. Tutti i clienti che hanno stipulato un’assicurazione contro l’annullamento possono essere rimborsati per i servizi contratti se soddisfano le condizioni di rimborso richieste dalla polizza. Tutti i clienti che non sono stati accettati dai fornitori o dai prestatori di servizi finali o ai quali è stato rifiutato un posto per mancanza di disponibilità, avranno diritto a ricevere il 100% delle somme versate. Il cliente riconosce che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito dall’articolo 103 del Regio Decreto Legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e dei Clienti e altre leggi complementari.
Questa legge stabilisce che i clienti non hanno diritto di recesso quando la fornitura del servizio è stata completamente eseguita, o quando è iniziata. In caso di espulsione, abbandono prematuro o mancata presentazione a un corso o programma, oltre agli importi trattenuti dai fornitori dei servizi contrattati (scuole, alloggi, assicurazioni, trasferimenti aeroportuali, ecc.) a causa delle loro politiche di cancellazione, Ynsitu.com tratterrà l’equivalente del 10% dell’importo totale della prenotazione a titolo di spese di gestione.
LEGGE E GIURISDIZIONE APPLICABILI. RECLAMI
L’accesso, la navigazione e/o l’utilizzo di www.ynsitu.com o di qualsiasi altro mezzo di comunicazione di proprietà di Ynsitu e i contratti di acquisto di prodotti tramite Ynsitu sono regolati dalla legislazione spagnola in vigore in ogni momento.
Qualsiasi controversia, problema o disaccordo derivante o collegato all’accesso, alla navigazione e/o all’utilizzo di www.ynsitu.com o di qualsiasi altro mezzo di comunicazione di proprietà di Ynsitu, o all’interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali spagnoli, con espressa rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, indipendentemente dalla giurisdizione del cliente. Il Cliente può inviare a Ynsitu i suoi reclami, le sue rivendicazioni o qualsiasi altro commento che desideri fare attraverso i mezzi stabiliti a tale scopo.
CHIUSURA DELLE CONDIZIONI GENERALI
Nel caso in cui una delle presenti Condizioni sia dichiarata nulla da una decisione definitiva di un’autorità competente o di un tribunale, le restanti clausole rimarranno in vigore e non saranno influenzate da tale dichiarazione di nullità.