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Condizioni generali - YNSITU

Condizioni generali

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TERMINI E CONDIZIONI

TERMINI E CONDIZIONI

Il presente documento (così come ogni altro documento menzionato o a cui si fa riferimento) regola le condizioni di utilizzo, accesso e navigazione del sito www.ynsitu.com di proprietà di Language Republic S.L. (di seguito Ynsitu) e l’acquisto di servizi attraverso Ynsitu.
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ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI ACQUISTO

Ogni persona fisica o giuridica che acquista servizi sul sito web www.ynsitu.com o su qualsiasi altro media di proprietà di Ynsitu (App, landing page, ecc.) accetta le presenti condizioni generali di acquisto selezionando la casella “Accetto le condizioni generali” durante il processo di acquisto.

CONDIZIONI DI UTILIZZO E ACCESSO

Tutti i contenuti ospitati o resi disponibili attraverso qualsiasi servizio di www.ynsitu.com sono di proprietà esclusiva di Ynsitu o dei fornitori di servizi che agiscono su Ynsitu e sono protetti da diritti di proprietà intellettuale, copyright e leggi sui diritti di database.
Nessuna parte del contenuto di www.ynsitu.com, o di qualsiasi altro media di proprietà di Ynsitu, può essere recuperata o riutilizzata senza il nostro esplicito consenso scritto.

CONDIZIONI DI PORTATA E RESPONSABILITÀ

Tutti i clienti di qualsiasi servizio contrattato attraverso www.ynsitu.com o qualsiasi altro supporto di Ynsitu accettano che la responsabilità di Ynsitu sia solo ed esclusivamente quella derivante da:

  • Trattamento dei dati e delle informazioni
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Elaborazione dei rimborsi nei casi in cui il cliente è stato riconosciuto
  • Cancellazione dei servizi contrattati se il cliente non rispetta i pagamenti stipulati entro i termini concordati durante il processo di acquisto.

Ynsitu permette a venditori esterni di offrire i loro servizi su www.ynsitu.com come piattaforma di mercato e in nessun caso è il venditore dei servizi offerti da questi venditori, né agisce come rappresentante del venditore e quindi non ha alcuna responsabilità per i servizi offerti da questi venditori. Ynsitu fornisce semplicemente uno spazio dove acquirenti e venditori possono fare affari. Il venditore è l’unico responsabile della vendita dei suoi servizi, così come dell’assistenza all’acquirente per qualsiasi questione relativa alle vendite che effettua.
Ynsitu non è responsabile della veridicità o dell’accuratezza delle informazioni che venditori terzi pubblicano su www.ynsitu.com. Tuttavia, in caso di informazioni errate o non veritiere, Ynsitu chiederà alla persona responsabile di queste informazioni di rettificarle e, in caso di ripetizione, Ynsitu si riserva il diritto di impedire a questa terza parte di continuare ad offrire i suoi prodotti o servizi su www.ynsitu.com.
Nel caso in cui un venditore non riesca a fornire i servizi contrattati, è tenuto a rimborsare l’importo pagato dal cliente che ha contrattato per tali servizi. Ynsitu si impegna con mezzi ragionevoli a cercare di mediare tra fornitori e clienti per trovare la migliore soluzione possibile per ogni caso.
Ai fini delle presenti Condizioni, si considera che la consegna dei servizi contrattati abbia avuto luogo quando il Cliente riceve la conferma scritta della consegna tramite i mezzi elettronici sopra descritti.
Nel caso in cui i venditori non siano in grado di adempiere ai loro obblighi per cause di forza maggiore, devono informare sia il cliente che Ynsitu nel più breve tempo possibile e devono offrire un’alternativa di valore uguale o superiore o un rimborso delle somme pagate dal cliente.

TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI

Quando il cliente prenota un servizio su www.ynsitu.com, acconsente espressamente a che Ynsitu fornisca i suoi dati personali ai venditori di tali servizi affinché questi possano generare una fattura che gli verrà inviata per via elettronica e affinché possano fornire i servizi contrattati.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO E CANCELLAZIONE PER MANCATO PAGAMENTO

Tutti i clienti di qualsiasi servizio contrattato attraverso www.ynsitu.com o qualsiasi altro mezzo di comunicazione di proprietà di Ynsitu sono obbligati ad effettuare il pagamento completo dei servizi contrattati, senza alcuna possibilità di ritardo o proroga, entro e non oltre 30 giorni prima della data prevista per l’inizio dei servizi contrattati. Nel caso di acquisti di servizi meno di un mese prima della data prevista di inizio del servizio, il cliente dovrà pagare l’intero importo al momento della prenotazione.
Tutti i clienti che acquistano qualsiasi prodotto o servizio offerto attraverso il sito www.ynsitu.com o qualsiasi altro mezzo di comunicazione di proprietà di Ynsitu accettano che il mancato effettuazione di uno qualsiasi dei pagamenti entro i termini e le scadenze stabilite nel processo di acquisto e di contrattazione comporterà l’annullamento automatico e la risoluzione del contratto e di qualsiasi rapporto instaurato tra le parti, fatta salva la ripercussione sul cliente di tutti i danni e le spese sostenute mentre il contratto era in vigore e di tutti quelli derivati dalla risoluzione per mancato pagamento.
Tutte le prenotazioni ricevute attraverso www.ynsitu.com o qualsiasi altro media di proprietà di Ynsitu sono soggette alla disponibilità dei servizi offerti dai suoi fornitori. In caso di non disponibilità, il cliente riceverà il rimborso delle somme pagate entro un periodo non superiore a 15 giorni.
I prezzi visualizzati su www.ynsitu.com o su qualsiasi altro supporto di proprietà di Ynsitu sono comprensivi di tasse, a meno che non sia espressamente indicato il contrario.
I prezzi dei prodotti o servizi offerti su www.ynsitu.com sono quelli offerti da ciascun venditore nella valuta del proprio paese o nella valuta che decide liberamente di utilizzare. Gli utenti di Ynsitu potranno visualizzare il prezzo stimato in una qualsiasi delle valute disponibili in Ynsitu in base al tasso di cambio in vigore in Ynsitu, ma questi prezzi saranno offerti esclusivamente a scopo informativo e mai contrattuale. L’unico prezzo che ha forza contrattuale è quello fissato dal venditore nella valuta di sua scelta.

PROCESSO DI ACQUISTO E PRENOTAZIONE

Per utilizzare o contrattare servizi su Ynsitu è necessario registrarsi su www.ynsitu.com.
L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni del suo account e della sua password e di limitare l’accesso al suo computer e ai suoi dispositivi.
Deve informarci immediatamente se ha ragione di credere che la sua password sia stata divulgata a terzi, o se è stata usata in modo non autorizzato o potrebbe essere usata in modo non autorizzato.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’accesso al servizio e di chiudere qualsiasi account nel caso in cui il cliente non rispetti la legge applicabile o questi termini e condizioni.

CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE

Tutti i clienti che acquistano servizi attraverso www.ynsitu.com hanno il diritto di cancellare la loro prenotazione e recuperare il 100% degli importi pagati, ad eccezione degli importi non rimborsabili, a condizione che tale cancellazione sia comunicata attraverso l’area clienti almeno 31 giorni prima della data in cui i servizi devono essere forniti e sempre a seconda delle condizioni particolari di ogni scuola. A titolo informativo, al momento di scrivere questi termini e condizioni, le tasse per il visto, l’assicurazione per l’annullamento del viaggio e i costi finanziari non sono rimborsabili.
Le cancellazioni volontarie da parte del cliente dopo 31 giorni saranno regolate dalla politica di cancellazione stabilita da ogni venditore. In ogni caso, le cancellazioni effettuate dopo questi 31 giorni avranno come spese non rimborsabili il suddetto più la tassa di prenotazione pagata al momento di contrattare i servizi soggetti a cancellazione volontaria.
Tutti i clienti che hanno sottoscritto un’assicurazione di annullamento possono essere rimborsati per i servizi contrattati se soddisfano le condizioni di rimborso richieste dalla polizza.
Tutti i clienti che non sono stati accettati dai fornitori finali o dai fornitori di servizi o che si sono visti rifiutare un posto per motivi di non disponibilità hanno diritto al 100% delle somme pagate.
Il cliente riconosce che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito nell’articolo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e dei Clienti e altre leggi complementari. Questa legge stabilisce che il diritto di recesso non si applica ai clienti quando il servizio è stato completamente eseguito, o quando è iniziato.

In caso di espulsione, abbandono prematuro o mancata presentazione ad un corso o programma, oltre alle somme trattenute dai fornitori dei servizi contrattati (scuole, alloggio, assicurazione, trasferimenti aeroportuali ecc.) a causa delle loro politiche di cancellazione, Ynsitu.com tratterrà l’equivalente del 15% dell’importo totale della transazione nel caso in cui la transazione includa la prenotazione di un corso e di un alloggio o l’equivalente del 25% nel caso in cui la prenotazione non includa un alloggio, come compensazione per l’uso e i servizi della nostra piattaforma.

LEGGE E GIURISDIZIONE APPLICABILI. RECLAMI

L’accesso, la navigazione e/o l’utilizzo di www.ynsitu.com o di qualsiasi altro mezzo di comunicazione di proprietà di Ynsitu e i contratti di acquisto di prodotti tramite Ynsitu sono regolati dalla legislazione spagnola in vigore in ogni momento.
Qualsiasi controversia, problema o disaccordo derivante o collegato all’accesso, alla navigazione e/o all’utilizzo di www.ynsitu.com o di qualsiasi altro mezzo di comunicazione di proprietà di Ynsitu, o all’interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali spagnoli, con espressa rinuncia a qualsiasi altra giurisdizione, indipendentemente dalla giurisdizione del cliente. Il Cliente può inviare a Ynsitu i suoi reclami, le sue rivendicazioni o qualsiasi altro commento che desideri fare attraverso i mezzi stabiliti a tale scopo.

CHIUSURA DELLE CONDIZIONI GENERALI

Nel caso in cui una delle presenti Condizioni sia dichiarata nulla da una decisione definitiva di un’autorità competente o di un tribunale, le restanti clausole rimarranno in vigore e non saranno influenzate da tale dichiarazione di nullità.

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