การพัฒนาทักษะการสนทนาทางโทรศัพท์ของคุณ

Improving Your Phone Conversation Skills

เมื่อพูดถึงการเรียนภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่น ๆ คําศัพท์ที่แข็งแกร่งและความรู้สึกที่ดีของไวยากรณ์เป็นสิ่งสําคัญ วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้คือการพูดคุยกับผู้พูดภาษาอังกฤษคนอื่น ๆ และสังเกตว่าพวกเขาใช้วลีและประโยคอย่างไร เรียนรู้ที่จะฟังและฟังเพื่อเรียนรู้ เพื่อให้เข้าใจภาษาได้ดีคุณต้องเข้าใจคําพูดที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการและวิธีการใช้ในการสนทนาประเภทต่างๆ นี่เป็นสิ่งสําคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งทางโทรศัพท์เพราะคุณไม่สามารถเห็นบุคคลอื่นและในทางกลับกัน

คําศัพท์ที่ใหญ่กว่าหมายความว่าคุณจะมีการแสดงออกมากขึ้นในการทํางานด้วย สิ่งนี้จะทําให้การสนทนาของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นและจะทําให้คุณแสดงออกอย่างชัดเจน การแสดงออกอย่างชัดเจนเป็นสิ่งสําคัญในการถ่ายทอดความหมายที่แน่นอนของสิ่งที่คุณกําลังพยายามจะพูด ผู้พูดภาษาอังกฤษที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาประสบปัญหาการสูญเสียในการแปล นี่เป็นเพราะพวกเขาคิดในภาษาอื่นในขณะที่พูดภาษาอังกฤษ เพื่อเอาชนะปัญหานี้สิ่งสําคัญคือต้องคิดเป็นภาษาอังกฤษและสามารถเข้าใจสิ่งที่คนอื่นพูด

วลีที่สามารถใช้ในการสนทนาทางโทรศัพท์

ในขณะที่พูดทางโทรศัพท์มีวลีและสํานวนทั่วไปที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มการสนทนา การเรียนรู้การแสดงออกที่เรียบง่ายเหล่านี้และนําไปใช้จะทําให้การสนทนาในโทรศัพท์ของคุณง่ายขึ้น คุณจะพบว่าการพูดเป็นภาษาอังกฤษนั้นไม่ยากอย่างที่คิด!

แนะนําตัวเอง

หากคุณกําลังแนะนําตัวเองอย่างไม่เป็นทางการด้วยเพื่อนหรือครอบครัวพูดคุณสามารถพูดต่อไปนี้

“Hello! This is Joe.”

“Joe Speaking!”

หากคุณต้องการใช้วิธีการแนะนําตัวเองอย่างเป็นทางการมากขึ้นเป็นเรื่องปกติที่จะรวมชื่อเต็มของคุณ

“Hello, this is Joseph Smith.”

“Joseph Smith speaking.”

หากคุณกําลังรับโทรศัพท์สําหรับธุรกิจหรือ บริษัท คุณสามารถใช้วลีต่อไปนี้

“Good morning, this is the Smith Company. How may I help you?”

“Smith Trading Company, my name is Joe. How may I assist you?”

ถามว่าใครอยู่ในสายอื่น

บางครั้งคุณอาจต้องถามว่าใครกําลังพูดอยู่อีกสายหนึ่ง เนื่องจากคุณไม่ทราบว่าเป็นใครจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเป็นทางการและถามพวกเขาอย่างสุภาพ

“May I know who’s calling, please?”

“Who might I say is calling?”

ถามว่าพวกเขาอย่างไร

วิธีที่สุภาพในการเริ่มต้นการสนทนาคือการพยายามค้นหาว่าบุคคลอื่นเป็นอย่างไร มันแสดงให้เห็นว่าคุณสนใจพวกเขา อย่างไม่เป็นทางการคุณสามารถทําได้เช่นนี้

“Hey Sally! How have you been?”

“So nice to hear from you Sally! How are you?”

หากเป็นการโทรที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรืองานคุณสามารถใช้วิธีการที่เป็นทางการมากขึ้น

“Hello Mr. Dawkins. How are things with you?”

“Always a pleasure speaking to you, Mr. Dawkins. How is everything?”

การขอให้พูดกับใครบางคน

บางครั้งบุคคลที่รับสายอาจไม่ใช่คนที่คุณต้องการจะพูดด้วย ในกรณีเช่นนี้คุณต้องขอคนที่คุณต้องการ อย่างไม่เป็นทางการคุณสามารถทําได้เช่นนี้

“Hi! Is Sally there?”

“Can I speak to Joe? Tell him Sally’s calling.”

ถ้าเป็นการสนทนาทางโทรศัพท์มากขึ้น โปรดจําไว้ว่าในกรณีของการสนทนาอย่างเป็นทางการควรใช้ชื่อเต็มหรือนามสกุลของคุณ

“Good morning, may I speak with Mr. Dawkins please? This is Joseph Smith.”

“Hello, is Mr. Dawkins available? Joseph Smith speaking.”

“Could you connect me to extension 349, please?”

การส่งคําขอ

บางครั้งคุณอาจต้องส่งคําขอบางอย่าง ตัวอย่างเช่น การขอให้บุคคลอื่นทําซ้ําบางอย่างหรือรับคําตอบของแบบสอบถาม ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถใช้นิพจน์ต่อไปนี้

“I’m sorry, my English is not very good. Could you repeat that, please?”

“May I know when Mr. Dawkins will be in?”

“Can you please let me know by when my order will be done?”

“Do you mind if I call you back by 4? I’m in a meeting right now.”

“Can you please pass this message over to Mr. Smith?”

การรับข้อความ

บ่อยครั้งที่คุณจะต้องเขียนข้อความเพื่อส่งต่อไปยังบุคคลอื่น วลีทั่วไปบางวลีสามารถใช้ได้หากเป็นกรณีนี้

“I’m afraid Mr. Dawkins is not in at the moment. Can I take a message?”

“Would you like to leave a message?”

หากคุณกําลังลงข้อความจากเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวคุณสามารถใช้วิธีการที่ไม่เป็นทางการมากขึ้น

“Joe’s not here right now, would you like to me tell him something?”

“I’ll ask him to call you back.”

สิ้นสุดการสนทนา

การสิ้นสุดการสนทนามีความสําคัญพอ ๆ กับการแนะนําตัวเอง เนื่องจากคุณอยู่ในโทรศัพท์มันเป็นวิธีการสื่อสารที่ใกล้ชิดน้อยกว่าและคุณต้องฟังดูสุภาพและเข้าถึงได้ง่าย ในการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการ คุณสามารถใช้วลีเหล่านี้ได้

“I guess I’ve got to go now. Let’s speak soon.”

“Bye Sally, take care of yourself! I’ll see you soon.”

ถ้าคุณกําลังสิ้นสุดการสนทนาอย่างเป็นทางการ

“Thank you for your call, Mr. Smith. It was a pleasure speaking with you.”

“Goodbye Mr. Dawkins. We look forward to working with you.”

ด้วยการใช้วลีทั่วไปเหล่านี้อย่างถูกต้องคุณจะพบว่าคุณสามารถสนทนากับผู้คนได้อย่างเหมาะสม เมื่อคุณพูดมากขึ้นเรื่อย ๆ คุณจะเพิ่มคําศัพท์และการใช้ไวยากรณ์ สิ่งนี้จะทําให้คุณแสดงออกได้ง่ายขึ้นในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด โปรดจําไว้ว่ามันเป็นสิ่งสําคัญที่ความหมายของสิ่งที่คุณกําลังพยายามจะพูดจะแสดงได้ดีโดยคุณและเข้าใจได้ดีโดยบุคคลอื่น

คุณพบว่าบทความนี้น่าสนใจหรือไม่? มีอะไรอีกมากมายที่คุณสามารถเรียนรู้ได้! ทําไมไม่เรียนรู้ภาษาและวัฒนธรรมที่แตกต่างกันในขณะที่ใช้ชีวิตผจญภัย! ดูสิ่งนี้และอื่น ๆ อีกมากมายที่ Ynsitu สามารถให้คุณได้ หลักสูตร ภาษาอังกฤษที่แตกต่างกันของเรา เหมาะสําหรับคุณที่จะเชี่ยวชาญทักษะของคุณ เราทําให้การเรียนรู้สนุกและง่าย!