Përmirësimi i aftësive tuaja për biseda në telefon

Improving Your Phone Conversation Skills

Kur bëhet fjalë për të mësuar anglisht ose ndonjë gjuhë tjetër, një fjalor i fortë dhe kuptimi i mirë i gramatikës janë të rëndësishme. Mënyra më e mirë për të mësuar është të flisni me anglishtfolës të tjerë dhe të vëzhgoni se si ata përdorin fraza dhe fjali. Mësoni të dëgjoni dhe të dëgjoni të mësoni. Për të kuptuar mirë gjuhën, duhet të kuptoni fjalimin zyrtar dhe joformal dhe mënyrën se si përdoret në lloje të ndryshme bisedash. Kjo është e rëndësishme, veçanërisht përmes telefonit, sepse nuk mund ta shihni personin tjetër dhe anasjelltas.

Një fjalor më i madh do të thotë se do të keni më shumë shprehje për të punuar. Kjo do t’i bëjë bisedat tuaja më interesante dhe do t’ju lejojë të shpreheni qartë. Të shprehesh qartë është e rëndësishme të përçosh kuptimin e saktë të asaj që po përpiqesh të thuash. Folësit jo-amtare të anglishtes përballen me problemin e humbjes në përkthim. Kjo sepse ata mendojnë në një gjuhë tjetër ndërsa flasin në anglisht. Për të kapërcyer këtë problem, është e rëndësishme të mendoni në anglisht, si dhe të jeni në gjendje të kuptoni se çfarë thonë të tjerët.

Fraza që mund të përdoren në bisedat telefonike

Ndërsa flisni në telefon, ka disa fraza dhe shprehje të zakonshme që mund t’i përdorni për të filluar biseda. Mësoni këto shprehje të thjeshta dhe zbatimi i tyre do të bëjë më të lehtë bisedat tuaja në telefon. Do të zbuloni se të folurit në anglisht nuk është aq e vështirë sa duket!

Ta prezantosh veten

Nëse po prezantoheni në mënyrë joformale, me miqtë ose familjen, mund të thoni sa vijon.

“Hello! This is Joe.”

“Joe Speaking!”

Nëse dëshironi të përdorni një mënyrë më zyrtare për të prezantuar veten, është e zakonshme të përfshini emrin tuaj të plotë.

“Hello, this is Joseph Smith.”

“Joseph Smith speaking.”

Nëse jeni duke iu përgjigjur telefonit për një biznes ose një kompani, mund të përdorni frazat e mëposhtme.

“Good morning, this is the Smith Company. How may I help you?”

“Smith Trading Company, my name is Joe. How may I assist you?”

Të pyesësh se kush është në linjën tjetër

Ndonjëherë, mund t’ju duhet të pyesni se kush po flet në rreshtin tjetër. Meqenëse nuk e dini kush është, është më mirë të jeni zyrtar dhe t’i pyesni me mirësjellje.

“May I know who’s calling, please?”

“Who might I say is calling?”

Duke pyetur se si janë

Një mënyrë e sjellshme për të filluar një bisedë është të përpiqesh të gjesh se si është personi tjetër. Kjo tregon se jeni të interesuar për to. Joformalisht, ju mund ta bëni këtë kështu.

“Hey Sally! How have you been?”

“So nice to hear from you Sally! How are you?”

Nëse është një thirrje e lidhur me biznesin ose punën, mund të përdorni një qasje më zyrtare.

“Hello Mr. Dawkins. How are things with you?”

“Always a pleasure speaking to you, Mr. Dawkins. How is everything?”

Të kërkosh të flasësh me dikë

Ndonjëherë, personi që i përgjigjet thirrjes mund të mos jetë personi me të cilin dëshiron të flasësh. Në raste të tilla, ju duhet të kërkoni personin që dëshironi. Joformalisht, ju mund ta bëni këtë kështu.

“Hi! Is Sally there?”

“Can I speak to Joe? Tell him Sally’s calling.”

Nëse është një bisedë më telefonike, mund të përdorni sa më poshtë. Mos harroni se në rastin e bisedave zyrtare, është më mirë të përdorni emrin tuaj të plotë ose mbiemrin tuaj.

“Good morning, may I speak with Mr. Dawkins please? This is Joseph Smith.”

“Hello, is Mr. Dawkins available? Joseph Smith speaking.”

“Could you connect me to extension 349, please?”

Bërja e një kërkese

Ndonjëherë, mund t’ju duhet të bëni një kërkesë të një lloji. Për shembull, duke kërkuar nga dikush që të përsërisë diçka ose duke marrë një përgjigje për një pyetje. Në raste të tilla, mund të përdorni shprehjet e mëposhtme.

“I’m sorry, my English is not very good. Could you repeat that, please?”

“May I know when Mr. Dawkins will be in?”

“Can you please let me know by when my order will be done?”

“Do you mind if I call you back by 4? I’m in a meeting right now.”

“Can you please pass this message over to Mr. Smith?”

Marrja e mesazheve

Shpesh, do t’ju duhet të shkruani mesazhe për t’u kaluar njerëzve të tjerë. Disa fraza të zakonshme mund të përdoren nëse është kështu.

“I’m afraid Mr. Dawkins is not in at the moment. Can I take a message?”

“Would you like to leave a message?”

Nëse jeni duke marrë një mesazh nga një mik apo anëtar i familjes, mund të përdorni një qasje më joformale.

“Joe’s not here right now, would you like to me tell him something?”

“I’ll ask him to call you back.”

Përfundimi i bisedës

Përfundimi i një bisede është po aq i rëndësishëm sa prezantimi i vetes. Për shkak se jeni në telefon, ai është një mjet më pak intim i komunikimit dhe duhet të tingëlloni i sjellshëm dhe i afrueshëm. Në një bisedë joformale, ju mund të përdorni këto fraza.

“I guess I’ve got to go now. Let’s speak soon.”

“Bye Sally, take care of yourself! I’ll see you soon.”

Nëse po i jepni fund një bisede zyrtare, mund të përdorni sa më poshtë.

“Thank you for your call, Mr. Smith. It was a pleasure speaking with you.”

“Goodbye Mr. Dawkins. We look forward to working with you.”

Duke përdorur në mënyrë korrekte këto fraza të zakonshme, do të zbuloni se mund të keni biseda të duhura me të gjitha llojet e njerëzve. Ndërsa flisni gjithnjë e më shumë, ju do të rrisni fjalorin dhe përdorimin e gramatikës. Kjo do ta bëjë më të lehtë për ju që të shpreheni në mënyrën më efikase të mundshme. Mos harroni se është e rëndësishme që kuptimi i asaj që po përpiqeni të thoni të shprehet mirë nga ju dhe të kuptohet mirë nga personi tjetër.

A ju duket interesant ky artikull? Ka shumë më shumë që ju mund të mësoni! Pse të mos mësoni gjuhë dhe kultura të ndryshme ndërsa jetoni një aventurë! Shikoni këtë dhe shumë më tepër atë Ynsitu mund t’ju ofrojë. Tonë të ndryshme Kurse të gjuhës angleze janë perfekte që ju të zotëroni aftësitë tuaja. Ne e bëjmë mësimin argëtues dhe të lehtë!