利用規約
利用規約
本文書（および本文書で言及または参照されているその他の文書）は、Language Republic S.L.（以下、Ynsitu）が所有する www.ynsitu.com の使用、アクセス、閲覧、および Ynsitu を通じたサービスの購入に関する条件を規定するものです。
お客様が www.ynsitu.com を使用したり、コンピュータや携帯端末から電子メール、テキストメッセージ（SMS）、その他の通信を当社に送信するたびに、お客様は当社と電子的に通信していることになります。
当社は、電子メール、テキストメッセージ（SMS）、アプリ内での通知、ウェブサイト上でのメッセージの掲載や電子メールでの連絡など、様々な手段でお客様に電子的に連絡します。また、当社のカスタマーサービスなど、その他のYnsituのサービスを通じて連絡します。 本規約の目的上、お客様は、適用される強行法規が異なる通信形態を要求する場合を除き、お客様に送付される当社からのすべての通知およびその他の通知・通信を電子的手段で受け入れます。この電子的手段は、書面による要求に優先し、これを満たすものとします。
購入条件への同意
ウェブサイト（www.ynsitu.com）またはYnsituが所有するその他のメディア（アプリ、ランディングページなど）でサービスを購入する自然人または法人は、購入手続きの際に「一般条件に同意します」のボックスにチェックを入れることで、本一般購入条件に同意することになります。
使用条件とアクセス
www.ynsitu.com サービスを通じてホストされている、または利用可能なすべてのコンテンツは、YnsituまたはYnsituで活動するサービスベンダーの独占的財産であり、知的財産権、著作権およびデータベース権に関する法律によって保護されています。
www.ynsitu.com のコンテンツ、またはYnsituが所有するその他のメディアのいかなる部分も、当社の書面による明示的な同意なしに取得または再利用することはできません。
範囲と責任の条件
www.ynsitu.com またはその他の Ynsitu のサポートを通じて契約したサービスのお客様は、Ynsitu の責任が単独かつ排他的であることを承諾するものとします。
- データと情報の処理
- 支払処理
- お客様の了承が得られた場合の返金処理
- お客様が購入手続きの際に合意した期限内に規定の支払いを行わない場合、契約したサービスを取り消すことができます。
Ynsituは、外部の販売者が市場プラットフォームとして www.ynsitu.com にサービスを提供することを許可しており、いかなる場合も、これらの販売者が提供するサービスの販売者ではなく、販売者の代理人として行動しているため、これらの販売者が提供するサービスに対して責任を負いません。 Ynsituは、買い手と売り手が取引できるスペースを提供するだけです。 販売者は、自らが提供するサービスの販売について、また、自らが提供する販売に関連する事項について、購入者に対して支援を行うことについて、単独で責任を負うものとします。
Ynsituは、第三者である販売者がwww.ynsitu.com に掲載する情報の真実性や正確性について責任を負いません。 ただし、不正確な情報や事実と異なる情報があった場合、Ynsituはその情報の責任者に修正を求め、繰り返し行われた場合には、Ynsituはその第三者がwww.ynsitu.com、その製品やサービスを継続して提供することを妨げる権利を有します。
販売者が契約したサービスを提供できなかった場合、販売者は、当該サービスを契約したお客様が支払った金額を払い戻す責任を負うものとします。 Ynsituは、合理的な方法でサプライヤーとお客様の間を取り持ち、それぞれのケースに応じた最善の解決策を見出す努力をします。
本条件において、契約したサービスの引渡しは、お客様が上記の電子的手段による引渡し確認書を受領した時点で行われたとみなされます。
不可抗力により販売者がその義務を果たせない場合、販売者はお客様とYnsituの両方にできるだけ早く通知し、同等以上の代替品を提供するか、お客様が支払った金額を返金しなければなりません。
個人データの転送
お客様は、www.ynsitu.com でサービスを予約すると、Ynsitu が電子的手段でお客様に送付される請求書を作成するため、および契約したサービスを提供するために、お客様の個人データを当該サービスの販売者に提供することに明示的に同意するものとします。
支払条件および未払いによるキャンセル
www.ynsitu.com またはYnsituが所有する他のメディアを通じて契約したサービスのすべてのお客様は、契約したサービスの開始予定日の30日前までに、遅延や延長の可能性なく、契約したサービスの全額を支払う義務があります。 サービス開始予定日の1ヶ月前を過ぎての購入の場合、お客様は予約時に全額を支払うものとします。
www.ynsitu.com またはYnsituが所有するその他のメディアを通じて提供される製品またはサービスを購入するすべてのお客様は、購入および契約プロセスで設定された期限および期日までに支払いが行われなかった場合、契約が有効であった間に発生したすべての損害および費用、ならびに支払いが行われなかったことによる解約に起因するすべての損害のお客様への影響を損なうことなく、契約が自動的に解除され、当事者間で確立された関係が終了することに同意するものとします。
www.ynsitu.com またはYnsituが所有するその他のメディアを通じて受けたすべての予約は、そのサプライヤーが提供するサービスが利用可能であることを前提としています。 利用できない場合、お客様は15日以内にお支払いいただいた金額を返金いたします。
www.ynsitu.com またはYnsituが所有するその他のメディアに表示される価格は、明示的に別段の記載がない限り、税金を含んでいます。
www.ynsitu.com で提供される製品やサービスの価格は、各販売者が自国の通貨または自由に決めた通貨で提供するものです。 Ynsituのユーザーは、Ynsituで有効な為替レートに応じて、Ynsituで利用可能な任意の通貨で見積価格を表示することができますが、これらの価格は情報提供のみを目的としており、契約上のものではありません。 契約上の効力を持つ唯一の価格は、売り手が自分の選んだ通貨で固定したものです。
購入・予約プロセス
Ynsituのサービスを利用または契約するには、www.ynsitu.com に登録する必要があります。
お客様は、ご自身のアカウント情報およびパスワードの機密性を維持し、ご自身のコンピューターおよびデバイスへのアクセスを制限する責任があります。
お客様は、ご自身のパスワードが第三者に開示された場合、または不正な方法で使用された場合、もしくは不正な方法で使用される可能性があると信じるに足る理由がある場合には、直ちに当社に通知しなければなりません。
お客様が適用される法律または本規約に従わない場合、当社はサービスへのアクセスを拒否し、すべてのアカウントを解約する権利を有します。
キャンセル条件
| www.ynsitu.com を通じてサービスを購入したすべてのお客様は、サービスを提供する予定日の少なくとも31日前までに、クライアントエリアを通じてキャンセルの連絡があった場合、返金不可の金額を除き、予約をキャンセルして支払った金額の100%を回収する権利を有します。ただし、契約したサービスの提供者（学校、宿泊施設、保険、空港送迎など）が、より厳しい他のキャンセル条件を設けている場合はこの限りではありません。情報提供のため、この一般取引条件を書いた時点では、ビザ手続き、旅行キャンセル保険、金融費用のために支払った料金は払い戻し不可です。 |
| この31日以降のお客様のご都合によるキャンセルは、各プロバイダーが定めるキャンセルポリシーに従うものとします。いずれの場合も、31日以降のキャンセルは、前述の返金不可の費用に加え、予約総額の10％を管理費として申し受けます。 |
| キャンセル保険に加入されているお客様は、保険で定められた払い戻し条件を満たせば、契約したサービスに対して払い戻しを受けることができます。 |
| サプライヤーまたは最終サービスプロバイダーに受け入れられなかったお客様、または空席がないために参加を拒否されたお客様はすべて、お支払いいただいた金額の100%を受け取る権利があります。 |
| 顧客は、消費者と顧客の防衛のための一般的な法律と他の補完的な法律の改訂されたテキストを承認する11月16日のロイヤル立法令1/2007の第103条に述べたように、撤退の権利に例外があることを認めます。本法は、サービスの提供が完全に遂行されたとき、または開始されたときは、お客様は撤回権を有しないことを定めています。 |
| コースやプログラムへの退学、早期の放棄、不参加の場合、契約サービス（学校、宿泊施設、保険、空港送迎など）の提供者がキャンセルポリシーにより保持する金額に加えて、Ynsitu.comは管理料として予約総額の10％相当を保持します。 |
適用される法律および司法権 COMPLAINTS
www.ynsitu.com または Ynsitu が所有するその他のメディアへのアクセス、閲覧および／または使用、ならびに Ynsitu を通じての製品購入に関する契約には、その時点で有効なスペインの法律が適用されるものとします。
www.ynsitu.com または Ynsitu が所有するその他のメディアへのアクセス、ブラウジング、および／または使用、あるいは本条件の解釈および実行に起因または関連する論争、問題、または意見の相違は、お客様の司法権にかかわらず、他の司法権を明示的に放棄した上で、スペインの裁判所および法廷の独占的な管轄権に従うものとします。 お客様は、苦情、クレーム、その他ご希望のコメントを、この目的のために設けられた手段を用いてYnsituに送信することができます。
一般条件の閉鎖
本規約のいずれかの条項が管轄当局または裁判所の最終決定により無効とされた場合でも、残りの条項はそのような無効宣言の影響を受けることなく有効に存続するものとします。