FAQ
Aperçu de Ynsitu
-
Oui, toute personne disposant d'un e-mail peut facilement créer un profil sur notre site Web.
-
Choisissez le cours qui correspond le mieux à vos besoins, calculez votre budget personnalisé avec le nombre de semaines de cours que vous décidez de suivre et l'hébergement que vous choisissez. Une fois cela fait, poursuivez votre réservation, connectez-vous à votre compte Ynsitu si vous êtes déjà un utilisateur ou remplissez les données nécessaires.
Un de nos conseillers vous contactera pour vous informer de l'état de votre réservation.
-
Ynsitu peut offrir le même prix que les écoles puisque nous travaillons sans agences ni intermédiaires, nous travaillons directement avec les écoles elles-mêmes pour promouvoir leurs produits.
-
Ynsitu est un portail de réservation directe pour les cours de langue à l'étranger, où toutes nos écoles sont accréditées et promues par notre intermédiaire. Être ces responsables de tous leurs produits. Nous sommes la réservation de cours de langue.
Notre obligation est de nous assurer que les services proposés par les écoles sont adéquats et de qualité, ceux qui ne sont pas conformes sont exclus de notre plateforme.
-
Aucun, nous vous proposons le même prix que si vous aviez contracté directement avec l'école, avec l'avantage de pouvoir retrouver l'intégralité de l'offre sur le même site.
-
Pour pouvoir contracter le cours dans votre propre langue, bénéficier d'une attention personnalisée de nos conseillers, avoir des services supplémentaires tels que l'assurance voyage et l'annulation et le financement, le tout dans un seul portail.
Est-il sûr d’acheter chez Ynsitu?
-
À 100%, nous répondons à toutes les normes de sécurité et toutes nos écoles sont accréditées par des organismes officiels.
-
À Ynsitu, vous pouvez réserver votre cours et votre logement en ne payant qu'une petite partie du coût si vous réservez plus de 30 jours à l'avance. Si vous choisissez un cours qui commence moins de 30 jours avant le début du cours, vous devrez payer directement le prix du cours. Les cours de longue durée sont normalement assortis de conditions de paiement spécifiques qui vous permettent de payer en plusieurs fois ou de reporter une partie du coût à une date ultérieure. Veuillez nous contacter si vous avez des doutes à ce sujet.
J’ai des doutes lorsqu’il s’agit de choisir un cours.
-
Il est possible de suivre un cours à court terme sans supplément de prix. Toutefois, il est conseillé de réserver le plus tôt possible car les meilleurs logements sont attribués par les écoles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Si vous voulez être sûr de recevoir tous les documents requis par l'école dans les délais, nous vous recommandons de réserver au moins 7 jours avant le début du cours. Bien sûr, si vous avez besoin d'un visa d'étudiant, vous devrez réserver beaucoup plus longtemps à l'avance, 3 ou 4 mois à l'avance, car vous devrez avoir la documentation d'acceptation du cours afin de commencer le processus de visa.
-
Les cours dans nos écoles commencent généralement tous les lundis. Vous pouvez commencer votre cours tout au long de l’année. Vous pouvez sélectionner la date de début du cours directement lors de la réservation. Certains cours spécifiques comme la préparation aux examens, l’anglais avec activités … peuvent avoir des dates prédéfinies tout au long de l’année.
-
Oui, les écoles délivrent leurs propres certificats qui sont délivrés à la fin du cours pour autant que le nombre d'heures établi par l'école soit fréquenté.
J’ai quelques questions sur le logement.
-
Bien sûr, chez Ynsitu nous ne vendons pas de forfaits fermés, c'est que vous choisissez ce que vous décidez de contracter en fonction de vos besoins. Il n'est pas obligatoire de réserver l'hébergement avec le cours, vous pouvez réserver votre cours sans hébergement ou votre hébergement moins de temps que la durée de votre séjour.
-
Toutes les options sont bonnes, même si ce sont des façons différentes de vivre votre cours à l'étranger.
En famille, vous pouvez vivre une immersion complète dans votre destination, connaître leurs coutumes de l'intérieur et avec une immersion de 24h. de la manière la plus accueillante.
Dans une résidence ou un appartement partagé, vous pourrez profiter d'une atmosphère internationale, où vous vivrez avec des étudiants de différentes cultures en toute liberté.
-
Les familles sont sélectionnées par les écoles elles-mêmes et sont également régulièrement supervisées. Ce sont des familles habituées à recevoir des étudiants internationaux. Les hôtes peuvent être à la fois des familles, des couples et un adulte sans enfants.
-
Les écoles nous transmettent généralement toutes les informations relatives au logement une à deux semaines avant votre arrivée. Cela peut varier, car la plupart des écoles exigent le paiement intégral du cours pour se soumettre.
-
Les écoles essaient de ne pas placer les étudiants de même nationalité dans le même logement pour garantir une immersion linguistique complète, mais si vous souhaitez rester avec des étudiants qui parlent la même langue maternelle, vous pouvez l'indiquer sur le formulaire d'inscription scolaire. .
Je dois changer le cours que je veux suivre, le logement ou la date de début de celui-ci, que se passe-t-il ?
-
En général, vous pourrez changer la date de votre cours sans problème si vous avez réservé longtemps à l'avance et que la date de début est encore éloignée. Cependant, veuillez noter que si vous changez des dates en basse saison pour des dates en haute saison, l'école vous demandera de payer la différence. Si la date de début du cours est déjà proche, l'école peut vous demander de payer des frais d'annulation. Vérifiez toujours les politiques d'annulation et de report pour éviter les surprises.
-
Nous pouvons modifier votre réservation une fois qu'elle a été acceptée par l'école. Cependant, vous devez savoir que certaines écoles peuvent facturer un supplément pour les changements, les changements dépendent exclusivement de la disponibilité de l'école et du logement. Depuis Ynsitu, nous ferons tout notre possible pour apporter ces changements.
-
La plupart des cours que vous trouverez à Ynsitu peuvent être annulés sans frais avec un préavis minimum de 30 jours avant le début du cours et beaucoup d’entre eux sont assortis de meilleures conditions. Cependant, vous devez toujours vérifier les conditions particulières de chaque école car elles peuvent considérer certains éléments comme non remboursables, tels que les frais d’inscription ou les frais d’hébergement.
Si vous devez annuler, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions prévenir l’école immédiatement et éviter autant que possible les frais d’annulation.
De nombreuses écoles vous permettent de reporter votre cours gratuitement, mais certaines écoles demandent des frais pour le report des cours et/ou du logement. Nous vous conseillons de toujours vérifier au préalable les conditions de chaque école.
J’envisage d’adhérer à votre assurance, mais j’ai quelques questions.
-
Lors de la souscription de votre cours, cochez les cases des assurances que vous souhaitez contracter avec nous. Le montant sera ajouté au total de votre cours et sera payé avec le reste.
-
On possède
- «Assurance Assistance Voyage Reste du Monde» indiquée pour les voyages hors d'Europe qui vous assure une assistance médicale sans limite de frais partout dans le monde.
- "Assurance assistance voyage Europe" cette assurance vous couvre à tout moment de votre formation en
L'Europe . - «Assurance annulation»: Recevez jusqu'à 100% des dépenses que vous auriez effectuées en cas de devoir annuler votre voyage pour toute raison couverte par les 34 causes garanties, en présentant la documentation qui le justifie. Quand recevrai-je mes informations d'assurance?
Une fois que vous avez payé la totalité de votre cours, vous recevrez les informations relatives à votre assurance dans les 48 heures ouvrables suivantes.
-
Les dates peuvent être modifiées tant que la date de début de votre assurance n'est pas dépassée.
-
C'est très simple, suivez correctement les étapes indiquées dans le document qui vous sera remis avec votre assurance.
J’ai encore des doutes sur votre site, que puis-je faire ?
-
Ne vous inquiétez pas, nous avons tous des doutes, contactez-nous et une personne de notre équipe vous contactera pour vous conseiller sur ce dont vous avez besoin.