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Frases empresariales para una comunicación eficaz

Business Phrases for Effective Communication

La comunicación en el negocio es esencial para comunicar mensajes sencillos y fuertes sobre políticas, experiencia del cliente y personalización de marca. Una empresa que está desarrollando una marca envía un mensaje cohesivo al mercado objetivo. Los empleados que se conectan eficientemente y aprecian la misión de la empresa se suman al rendimiento de la empresa. Las buenas habilidades de liderazgo pueden ayudar a una empresa y a su personal de varias maneras.

 

Cuando usted está solicitando trabajos o está recién reclutado, comunicarse profesionalmente en el idioma inglés puede parecer minucioso. Se observa que los jóvenes profesionales no se comunican mejor con su equipo porque les falta jerga profesional en inglés cuando no es su primer idioma.

 

Aquí hay una compilación de frases profesionales que debe comenzar a usar en la comunicación de su negocio para mejorar las conversaciones con sus compañeros, clientes y asociados. Estas frases se clasifican como entrevistas de trabajo, correos electrónicos y reuniones de conferencia virtuales, y cartas de renuncia.

 

Entrevistas de trabajo:

Así que has escrito una excelente carta de presentación y pulido tu currículum. Has pasado por la siguiente etapa del proceso de búsqueda de empleo, la entrevista. Es la parte fácil para algunos entrevistadores carismáticos de carrera: aparecer, vestirse y dejar ir el encanto.

Pero, la entrevista es siempre la parte más desgarradora del proceso para la mayoría de nosotros. Las siguientes son cinco frases obligadas para hablar antes, durante y después de la entrevista.

 

«Estaba muy emocionada cuando me enteré de la vacante de trabajo.»

Decir esto antes de la entrevista, de inmediato, muestra al entrevistador que usted es un apasionado del papel, lo que te hace destacar entre la multitud.

 

«También me gusta cómo su organización.»

Demostrará a tu futuro nuevo jefe que has hecho un esfuerzo, no solo has investigado el negocio, sino que también eres un fan de lo que están haciendo.

 

«Así es como puedo ayudar a su negocio.»

Usted debe mostrar explícitamente su importancia y significado potencial a las necesidades del empleador. Recuerda, «Si no lo haces, alguien más lo hará.»

 

«Así que, básicamente, lo que estás insinuando es…»

Recuerde hacer preguntas. Cuando haces preguntas aclaratorias, haces eco o recapitulas lo que alguien dijo, indicas que realmente estás escuchando. Demuestra al entrevistador que estás prestando atención, que estás involucrado y que quieres aprenderlos.

 

«Este trabajo es realmente ideal para mí porque…»

La línea es la oportunidad de hacer el último lanzamiento. Según los entrenadores de carrera, mantenerlo breve y dejarlos con sus fortalezas con respecto al trabajo aumentará sus posibilidades de ser seleccionado.

 

Escribir correos electrónicos:

En la industria, es fundamental establecer y mantener relaciones positivas. Y, dado que la mayoría de las personas en el mundo corporativo se comunican por correo electrónico, se requieren ciertas habilidades de comunicación. A menudo para prevenir malentendidos que podrían afectar negativamente sus interacciones.

Aquí hay 5 jerga de correo electrónico sin duda para ayudarle a causar la impresión correcta con sus compañeros de equipo.

 

«Espero que…»

El material de correo electrónico que comienza con «mejores deseos» sigue siendo una manera perfecta de ser interactivo y educado. Recuerda que socializar es esencial en la industria, y no tienes que ser demasiado formal todo el tiempo.

 

«Una nota amable que…»

Utilice estas frases de correo electrónico para proporcionar a los destinatarios detalles o recordatorios de contacto. También es útil cuando quieres llamar su atención sobre otra cosa en tu correo electrónico, particularmente si estás escribiendo para discutir varios temas.

 

«Por favor, acepte mi gesto…»

Usar frases que abran la puerta de contacto con su destinatario.

Cuando solicite ayuda, recuerde explicar primero sus necesidades. Siempre que proporcione información, proporcione una manera de que se pongan en contacto con usted si tienen alguna pregunta.

 

«Lamento hacerle saber eso…»

Nunca es fácil entregar malas noticias por correo electrónico, pero hay maneras de hacerlo correctamente. Es posible que no haya podido satisfacer las necesidades de la persona de ninguna manera, y debe revelar este detalle.

 

«Con ganas de saber de usted.»

En lugar de concluir sus correos electrónicos con «Gracias», cree la suposición de que serán respondidos. Permita que comience la conversación. Estas frases los persuadirán a incluir cualquier ayuda adicional o sugerencias que necesite.

 

Reuniones virtuales

En el mundo corporativo, las experiencias cara a cara son vitales. ¿Cómo pueden las empresas formar relaciones laborales y llegar a buenos acuerdos si no tienen reuniones? Las reuniones son la razón principal por la que los viajes internacionales de negocios han sido tan populares en los últimos años. Si interactúa con sus clientes de otros países, puede seguir las 5 jergas de reunión para causar una fuerte impresión.

 

«Acojo con beneplácito a todos. La reunión de hoy tiene como objetivo…»

Si se celebra una reunión en el último minuto (sin tiempo para prepararse), agradezca a todos por tomarse un tiempo fuera de su ajetreada jornada laboral para asistir.

 

«¿Podrías por favor elaborar…?»

Si tienes alguna duda o no entiendes nada de lo que alguien ha dicho, puedes pedirles que expliquen. Es costumbre comenzar su solicitud con «Lo siento» o «Discúlpeme». Puede sustituir el término «explicar» por «aclarar». Si desea material más detallado sobre el tema, puede utilizar el término «elaborado».

 

«Antes de continuar, creo que debemos considerar…»

Puede haber ocasiones en las que alguien tenga que pausar la reunión para plantear un tema que ha sido pasado por alto o requiere más diálogo.

Puede ocurrir en cualquier momento durante la reunión cuando alguien desea plantear un punto o solicitar una conversación más profunda (detallada).

 

«Por lo tanto, esto es lo que hemos acordado…»

Si se supone que debe resumir los puntos de acción clave que se han acordado después de una reunión, utilice esta manera perfecta para garantizar que todos entiendan lo que se espera de ellos.

 

«Eso es todo lo que tengo para hoy. Gracias por asistir.»

Con eso, ahora está capacitado para guiar y participar con éxito en cada conferencia de negocios. Estas frases y expresiones son un lugar perfecto para comenzar. Espero que los uses bien en la próxima reunión.

 

Carta de renuncia

No es obligatorio enviar un correo electrónico de seguimiento porque desea causar una impresión positiva y ser aceptado para un posible empleo para ese empleador en particular.

Si desea dejar una impresión positiva en el empleador que lo despidió, considere escribir un correo electrónico de seguimiento. Aquí, usted debe compartir su aprecio por la oportunidad de entrevistar y seguir expresando su insatisfacción con el rechazo.

 

«Fue un placer trabajar con el equipo.»

Esta es una expresión constructiva e inspiradora que le ayudará a salir en buenos términos. Esto es lo que podrías decirle a un compañero de trabajo que no es un amigo cercano.

 

«Y por favor hágamelo saber si hay otras aperturas»

Si alguien más se va, di algo bueno como esto. Se puede utilizar si desea visitarlos en su nuevo lugar de trabajo.

 

«Me gustaría tomarme un descanso de las horas de trabajo»

Si desea tomar un descanso de su trabajo por un tiempo, y volver al mismo negocio, utilice esta línea para construir el puente de relaciones profesionales duraderas.

 

«Le deseo buena suerte a la empresa en sus futuros esfuerzos»

La mejor respuesta para dejar una empresa en buenos términos, utilice esta jerga para dejar una impresión duradera.

 

«Me encantaba trabajar en esta posición.»

Una respuesta adecuada cuando está cambiando de departamento dentro de la oficina.

 

Las respuestas y los regresos en el idioma inglés no son fáciles. Estar bien versado en el lenguaje ayuda a la persona a interactuar con los compañeros de equipo y crear una impresión duradera. ¿Te gustó nuestra compilación? Para mejorar sus habilidades de comunicación en el idioma inglés, echa un vistazo a los cursos de inglés de calidad de Ynsitu y ver qué cambios pueden aportar a sus habilidades profesionales.

Diferencias entre el inglés general y el inglés para los negocios

Muchas personas que se interesan en recibir clases de inglés preguntan sobre las diferencias entre el inglés normal y el inglés de negocios o Business English. De hecho, algunas se matriculan erróneamente en cursos de inglés general cuando necesitan inglés de negocios para sus trabajos. Otras, por contra, se matriculan directamente en inglés de negocios sin tener una buena base de inglés general.

¿Qué es el inglés de negocios?

Para el British Council, el inglés de negocios es una especialidad dentro del idioma inglés que permite a los profesionales de todo el mundo adquirir las habilidades que necesitan para poder comunicarse dentro del ámbito profesional. Es único y común para todos, y no presenta variantes.

Si el inglés internacional o globish es una especie de estándar para facilitar la comunicación entre personas que no tienen esta lengua como materna, el inglés de negocios es una variante de dicho estándar.

Diferencias entres el inglés normal y el inglés de negocios

– Aunque en la lengua española disponemos del concepto de registro idiomático, no es exactamente lo mismo. El registro idiomático apela a la capacidad de una persona a adaptarse a las circunstancias a nivel lingüístico. Sin duda, es necesario para ello que el individuo domine la jerga de la disciplina que se trate, pero es un proceso intuitivo y subjetivo. El inglés empresarial está más sistematizado y estructurado.

– Tono estrictamente formal frente a tono coloquial.

– Las conversaciones en inglés de negocios son estrictamente formales. La intención que se persigue es la de minimizar los inconvenientes provocados por malos entendidos a causa de las diferencias culturales entre individuos de distintas procedencias.

– Por su parte, las conversaciones en inglés normal están focalizadas a la comunicación habitual y a un tono más coloquial. No hay tanta preocupación de los posibles malos entendidos.

– Comunicación simple y directa frente a un estilo más laxo.

– El estilo de comunicación en inglés de negocios busca la eficacia y no perderse en divagaciones semánticas. Por esta razón, adopta un estilo conciso y directo.

– El inglés normal carece de esa necesidad de simplificar. Ser conciso y claro pasa a ser una opción subjetiva de cada interlocutor.

– Vocabulario y expresiones especializados frente a un vocabulario amplio y frases hechas.

– El inglés de negocios requiere que aprendas un vocabulario y unas expresiones específicos aplicados al universo profesional. Son términos concretos de los mundos de las finanzas, del marketing, del comercio, etc.

– El inglés general es muy rico en vocabulario y frases hechas. La diferencia estriba en los contextos de aplicación. En este caso, aunque se podrían categorizar en cultismos y términos más populares, no son específicas de un ambiente profesional.

La importancia de la interculturalidad en el inglés de negocios

La globalización propicia la posibilidad a las empresas de trabajar o negociar con proveedores, clientes o empresas afines de otros países. El éxito de estas relaciones depende, en gran medida, del establecimiento de vínculos de confianza. El conocimiento de las costumbres y convenciones sociales de estos países es fundamental para conseguirlos.

Por otra parte, las empresas, con una tendencia creciente a traspasar las fronteras de los países donde fueron creadas, conforman equipos de trabajo interculturales. Ayuda mucho a dirigir estos equipos el conocimiento de la etiqueta en la que se han educado los miembros del grupo de trabajo.

Asimismo, un conocimiento básico del lenguaje corporal juega un papel importante en la formación de un profesional de alto nivel y también se cuida en el aprendizaje del inglés de negocios.

En el aprendizaje del inglés general no es imprescindible el conocimiento de las convenciones. Una vez más se deja a la elección de cada persona.

Metodologías extraacadémicas diferentes

A la hora de aprender cualquier idioma, juegan un valioso papel las actividades extras que seas capaz de realizar. Solemos recomendar a nuestros alumnos de inglés general que vean películas que les gusten en versión original o intenten aprender las letras de las canciones de sus grupos favoritos. Incluso a los que se inician, les recomendamos que vean dibujos animados dirigidos a los más pequeños. Otro de los consejos es acudir a conversar en inglés con otros estudiantes nativos.

Las recomendaciones extraacadémicas para el inglés de negocios son otras. Aquí te aconsejamos leer libros en inglés dirigidos a ejecutivos y seguir los medios de comunicación especializados en el mundo de los negocios. La asistencia a determinados eventos profesionales que se desarrollan en inglés te brinda una oportunidad para soltarte y adquirir confianza.

La mejor forma de aprender un idioma

En Ynsitu sabemos que la mejor forma de aprender un idioma es viajando a lugares donde se hable. De esta forma se te presentan muchas oportunidades y circunstancias diversas en las que practicarlo y conseguir vencer tus barreras iniciales. Por otra parte, te brinda la ocasión de conocer otras ciudades y culturas que enriquecen tu bagaje personal. Esta es una cualidad muy útil y valorada por las empresas. Por ello, no te pierdas nuestros cursos de inglés general y cursos de business inglés en el extranjero para destacar del resto.

Las 12 expresiones de negocios más útiles en inglés

Las 12 expresiones de negocios más útiles en inglés

 

En inglés, cuando nos referimos a una expresión o una frase hecha, mencionamos el término “idiom”. Se trata de refranes o modismos que, en muchos de los casos y debido a su misma esencia metafórica y no literal, son muy complicados o incluso imposibles de traducir de manera literal. 

En este artículos vamos a conocer las 12 expresiones de negocios en inglés que te van a resultar más útil para desenvolverte con soltura en este terreno, es decir, vamos a conocer los 12 mejores business idioms para ampliar tu nivel.

 

Las 12 expresiones de negocios más útiles en inglés

 

1- Sweeten the deal

Equivale a hacer una oferta más atractiva o irresistible para la otra parte del acuerdo en medio de una negociación. 

Ejemplo: The salesman sweetened the deal by offering 20% off. 

 

2- Raise the bar

Esta expresión se refiere a elevar los estándares o expectativas, normalmente al lograr o crear algo mejor de lo que ha existido previamente en la empresa. Algo así como “superar las expectativas”. 

Ejemplo: The new product is getting great reviews. It looks like the bar has been raised for the competition.

 

3- Go the extra mile

Algo importante de ser un buen profesional es siempre dar lo mejor de ti y en algunos casos para poder completar un proyecto debes dar hasta lo último para lograrlo, incluso algo más. Si alguna vez has hecho esto, entonces puedes utilizar esta expresión.

Ejemplo: We go the extra mile for our customers. If someone is dissatisfied with a buy, we refund their money and offer them a big discount on their next purchase.

 

4- Rock-bottom offer

Este “idiom” en concreto se refiere al precio más bajo que la parte negociadora está dispuesta a ofrecer a cambio de algo.

Ejemplo: $9.3 million is a rock-bottom offer for this product. Take it or leave it, it’s our final deal.

 

5- Put one’s cards on the table

Al hacer utilización de esta expresión, lo que se quiere comunicar es que se está siendo completamente sincero, claro o transparente en una negociación, sin engaños ni medias tintas.

Ejemplo: I had to put my cards on the table and let him know I wasn’t willing to share my commissions. 

 

6- To think outside the box

Esto significa pensar en una solución que no sería lo que primero se te viene a la mente cuando piensas en ella o una solución que sea inusual e infrecuente o una manera creativa de resolver un problema que se nos presenta.

Ejemplo: We don’t have a lot of money to spend on our marketing campaign so we need to think outside the box to find a way of reaching new customers.

 

7- To bite off more than you can chew

Si pones mucha más comida en tu boca de la que puedes masticar, seguro que te vas a atragantar. Sucede lo mismo si aceptas mucho más trabajo del que puedes abordar, o si aceptas un proyecto muy grande o muy complejo; en los dos casos se te complica hacerlos bien. Esto se llama “biting off more than you can chew”.

Ejemplo: Designing a new website all by myself is a real challenge. I might have bitten off more than I can chew.

 

8- To get your foot in the door 

Hace referencia a aprovechar una pequeña oportunidad con la cual posteriormente tienes la oportunidad de crecer.

Ejemplo: This part-time work has allowed Frank to get his foot in the door and he hopes it will lead to a full-time job.

 

9- To jump through hoops

Esta expresión hace referencia a cuando se superan los obstáculos e inconvenientes en el camino para seguir adelante con éxito.

Ejemplo: The company is jumping through hoops these days to try to please advertisers.

 

10- Eager beaver

Es un término que habla de un auténtico trabajador sin igual. Se usa para describir a una persona muy trabajadora, con mucho entusiasmo para hacer algo. Podríamos decir que esta persona “Work his fingers to the bone” (“Se deja la piel”). 

Ejemplo: My new worker is a real eager beaver, he works so hard every day.

 

11- Big picture

Cuando se trata de trabajo, debes ver el panorama completo de una situación, ya que de esta manera el proyecto posiblemente sea más exitoso ya que tendrás la perspectiva completa del problema.

Ejemplo: The manager gave us all the big picture this morning, and I’m not confused anymore.

 

12- The cash cow

Todas las empresas poseen un producto o servicio que es el que más ingresos genera. En este caso, a esta parte del negocio se le puede llamar “cash cow”, algo así como la joya de la corona, la gallina de los huevos de oro de la compañía.

Ejemplo: The new product became immediately the company’s cash cow.

 

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Los 5 mejores lugares de Inglaterra para tu curso de Business English

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Si has decidido que lo mejor para tu formación es un curso de inglés empresarial, aquí te presentamos los 5 mejores lugares de Inglaterra para que puedas llevarlo a cabo y conseguir todos tus objetivos.

¿Por qué un curso de inglés de negocios?

Los cursos de idiomas para negocios están enfocados a aquellas personas que quieren mejorar su nivel de idiomas en el ámbito de los negocios y/o empresarial. En ellos puedes mejorar tu comunicación escrita y oral para que ganes fluidez suficiente como para desempeñar tus funciones profesionales dentro de la empresa y del mundo de los negocios. Aprenderás a realizar presentaciones, negociaciones, correos electrónicos, informes, redacción de cartas y generar tu red de contactos.

¡Estos son los 5 destinos más interesantes de Inglaterra!

1. LONDRES

La ciudad de los negocios europea por antonomasia, con la city siempre encabezando su crecimiento. Un lugar idóneo para hacer contactos, con las mejores escuelas de inglés del mundo, y de alto prestigio. Es un ambiente fantástico para sacar todo tu potencial y realizar aquí tu curso de business english.

2. BRISTOL

Menos cara y caótica que la capital, pero con un gran ambiente y opciones para realizar cualquier actividad. Un lugar más tranquilo e idóneo para tu curso de inglés empresarial, a la vez que te ves inmerso en un ambiente lleno de cultura anglosajona que va a enriquecer todo tu aprendizaje.

3. OXFORD

Otra de esas ciudades que llaman a formarse, a aprender, a crecer…con su imponente universidad como estandarte, cuenta con un sinfín de opciones de formación entre las que podrás desarrollar el curso perfecto para tus intereses. Es una ciudad diseñada para estudiantes, con un amplio abanico de opciones culturales y turísticas, en resumen, un sinfín de actividades que no dejarán indiferente a nadie.

4. YORK

Maravillosa ciudad del norte, con un toque antiguo y una inacabable tradición cultural, que te permitirá no solo aprender inglés de negocios sino también conocer la historia de Inglaterra en cualquier rincón de sus calles.

5. BIRMINGHAM

Otra de las grandes ciudades de negocios de la isla, con grandes eventos cada año. Al igual que Londres, una atmósfera fantástica y llena de oportunidades para no solo tu curso, sino también tu propia carrera profesional.

Hemos dejado fuera otras fantásticas ciudades como Cambridge, Liverpool, Manchester, Sheffield…pero consideramos que las 5 ciudades incluidas en el ranking son las idóneas para que lleves a cabo tu curso de inglés empresarial con las mejores garantías de éxito y posibilidades de trabajo futuras.

No te pierdas todos nuestros cursos de inglés de negocios que te ofrecemos en Ynsitu. ¿Qué ciudad eliges?